Modern home kitchen with a smart speaker and person using smartphone for online shopping, showcasing voice commerce technology.

ವಾಯ್ಸ್ ಕಾಮರ್ಸ್ ಪರಿಸರಗಳು: ಅಲೆಕ್ಸಾ ಸ್ಕಿಲ್ಸ್ ಅನ್ನು ಹೆಡ್‌ಲೆಸ್ ವೂಕಾಮರ್ಸ್ ಬ್ಯಾಕ್ಎಂಡ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸುವುದು

ವಾಯ್ಸ್ ಕಾಮರ್ಸ್ ವೇಗವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಡಿಜಿಟಲ್ ರೀಟೇಲ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವ ರೀತಿಯನ್ನು ಪರಿವರ್ತಿಸುತ್ತಿದೆ, ಇದು ಪರಂಪರাগত ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ಗಳ ಬದಲು ವಾಯ್ಸ್ ಕಮಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಸೌಕರ್ಯಯುತ ಮತ್ತು ಸುಗಮ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನುಭವವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ. ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮುಂದುವರಿದಂತೆ, ಅಲೆಕ್ಸಾ ಹೋಲುವ ವಾಯ್ಸ್ ಸಹಾಯಕರನ್ನು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಪರಿಸರಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಯೋಜಿಸುವುದು ಪ್ರಮುಖ ಬೆಳವಣಿಗೆಯಾಗಿ ಪರಿಣಮಿಸಿದೆ, ಇದು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಹ್ಯಾಂಡ್ಸ್-ಫ್ರೀ ಸೌಲಭ್ಯ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕೃತ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂಯೋಜನೆ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ವೂಕಾಮರ್ಸ್ ಹೋಲುವ ಲವಚಿಕ ಬ್ಯಾಕ್‌ಎಂಡ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳೊಂದಿಗೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಫ್ರಂಟ್‌ಎಂಡ್ ಪ್ರದರ್ಶನವನ್ನು ಬ್ಯಾಕ್‌ಎಂಡ್ ಕಾಮರ್ಸ್ ಲಾಜಿಕ್‌ನಿಂದ ವಿಭಜಿಸುವ ಹೆಡ್‌ಲೆಸ್ ಆರ್ಕಿಟೆಕ್ಚರ್‌ನಲ್ಲಿ ಬಳಸಿದಾಗ ಶಕ್ತಿಶಾಲಿಯಾಗುತ್ತದೆ.

ವಾಯ್ಸ್ ಕಾಮರ್ಸ್ ಪರಿಸರಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು

ವಾಯ್ಸ್ ಕಾಮರ್ಸ್ ಎಂದರೆ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಸ್ಪೀಕರ್‌ಗಳು, ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಇತರ ಸಂಪರ್ಕಿತ ಸಾಧನಗಳಂತಹ ವಾಯ್ಸ್ ಸಕ್ರಿಯ ಸಾಧನಗಳ ಮೂಲಕ ಸರಕುಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ. ಇದರ ಮೂಲದಲ್ಲಿ, ಇದು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಮಾತಿನ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುವುದು, ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದು ಅಥವಾ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದು ಮುಂತಾದ ಶಾಪಿಂಗ್ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಡಿಜಿಟಲ್ ರೀಟೇಲ್ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ವಾಯ್ಸ್ ಕಾಮರ್ಸ್‌ನ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೌಲಭ್ಯ, ವೇಗ ಮತ್ತು ಪ್ರವೇಶಾರ್ಹತೆಯ ಬೇಡಿಕೆಯಿಂದ ಚಾಲಿತವಾಗಿದೆ, ಇದು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕವಾಗಿರಲು ಬಯಸುವ ಆಧುನಿಕ ರೀಟೇಲರ್‌ಗಳಿಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಚಾನೆಲ್ ಆಗಿದೆ.

ವಾಯ್ಸ್ ಕಾಮರ್ಸ್ ಪರಿಸರ ಎಂದರೆ ಈ ವಾಯ್ಸ್ ಚಾಲಿತ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುವ ಹಲವು ಪ್ರಮುಖ ಘಟಕಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡ ಪರಸ್ಪರ ಸಂಪರ್ಕಿತ ಜಾಲ. ಈ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವಾಯ್ಸ್ ಸಹಾಯಕರು (ಉದಾ: ಅಮೆಜಾನ್ ಅಲೆಕ್ಸಾ), ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ಆಧಾರಿತ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಭಾಷಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ (NLP) ಎಂಜಿನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಇನ್‌ವೆಂಟರಿ, ಆರ್ಡರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಬ್ಯಾಕ್‌ಎಂಡ್ ಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಸೇರಿವೆ. ಈ ಅಂಶಗಳು ಒಟ್ಟಾಗಿ ವಾಯ್ಸ್ ಕಮಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುವ ಮತ್ತು ನಿಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವ ಸ್ಮೂತ್ ಅನುಭವವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತವೆ.

ಸಮಕಾಲೀನ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಹೋಮ್ ಒಳಾಂಗಣದಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರ ಆಮೆಝಾನ್ ಅಲೆಕ್ಸಾ ವಾಯ್ಸ್ ಅಸಿಸ್ಟಂಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಆಜ್ಞೆ ನೀಡುತ್ತಿರುವುದು, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಸೌಕರ್ಯ ಸೂಚಕ.

ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು ವಾಯ್ಸ್ ಶಾಪಿಂಗ್‌ನ ವೇಗವಾಗಿ ಸ್ವೀಕಾರವನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತವೆ. ಅಧ್ಯಯನಗಳು ಗ್ರಾಹಕರು ರೀಟೇಲ್ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗೆ ವಾಯ್ಸ್ ಕಮಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಆರಾಮದಾಯಕವಾಗುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ವಾಯ್ಸ್ ಕಾಮರ್ಸ್ ಮಾರಾಟವು ಬಿಲಿಯನ್‌ಗಳ ಮಟ್ಟಿಗೆ ತಲುಪಲಿದೆ ಎಂದು ಅಂದಾಜು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಈ ಏರಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಹೋಮ್ ಸಾಧನಗಳ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯು ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣಾತ್ಮಕ ನಿಖರತೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಾಶೀಲತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ AI ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗಳು ಉತ್ತೇಜಿಸುತ್ತವೆ.

ವಾಯ್ಸ್ ಸಹಾಯಕರಲ್ಲಿ, ಅಲೆಕ್ಸಾ ಸ್ಕಿಲ್ಸ್ ಫಾರ್ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ರಮುಖ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಆಗಿ ಹೊರಹೊಮ್ಮಿವೆ, ಇದು ರೀಟೇಲರ್‌ಗಳಿಗೆ ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ವಾಯ್ಸ್ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಅಲೆಕ್ಸಾ ಸ್ಕಿಲ್ಸ್ ಅಲೆಕ್ಸಾ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುವ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳಾಗಿದ್ದು, ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ತಮ್ಮ ವಿಶೇಷ ಉತ್ಪನ್ನ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಬಹುದಾದ ವಾಯ್ಸ್ ಕಮಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂರಚಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಅಲೆಕ್ಸಾವನ್ನು ವಾಯ್ಸ್ ಸಕ್ರಿಯ ರೀಟೇಲ್ ಪರಿಸರಗಳಿಗೆ ಆದರ್ಶ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ವೂಕಾಮರ್ಸ್ ಅದರ ಲವಚಿಕತೆ ಮತ್ತು ವಿಸ್ತರಣೀಯತೆಯ ಕಾರಣದಿಂದ ಅನೇಕ ಆನ್‌ಲೈನ್ ರೀಟೇಲರ್‌ಗಳಿಗೆ ಆಯ್ಕೆಯಾದ ಬ್ಯಾಕ್‌ಎಂಡ್ ಪರಿಹಾರವಾಗಿ ಹೊರಹೊಮ್ಮಿದೆ. ಹೆಡ್‌ಲೆಸ್ ವೂಕಾಮರ್ಸ್ ಆರ್ಕಿಟೆಕ್ಚರ್‌ಗಳ ಏರಿಕೆ ಎಂದರೆ ಫ್ರಂಟ್‌ಎಂಡ್ ಬಳಕೆದಾರ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಅನ್ನು ಬ್ಯಾಕ್‌ಎಂಡ್ ಕಾಮ

ಹೆಡ್‌ಲೆಸ್ ವೂಕಾಮರ್ಸ್ ಬ್ಯಾಕ್‌ಎಂಡ್ಸ್‌ಗಾಗಿ ಸ್ಮೂತ್ ಅಲೆಕ್ಸಾ ಸ್ಕಿಲ್ಸ್ ಸಂಯೋಜನೆಗೆ ಆರ್ಕಿಟೆಕ್ಟಿಂಗ್

ಹೆಡ್‌ಲೆಸ್ ವೂಕಾಮರ್ಸ್ ಎಂಬ ಕಲ್ಪನೆ ಫ್ರಂಟ್‌ಎಂಡ್ ಪ್ರದರ್ಶನ ಪದರವನ್ನು ಬ್ಯಾಕ್‌ಎಂಡ್ ಕಾಮರ್ಸ್ ಎಂಜಿನ್‌ನಿಂದ ವಿಭಜಿಸುವುದರ ಮೇಲೆ ಆಧಾರಿತವಾಗಿದ್ದು, ವಾಯ್ಸ್ ಕಾಮರ್ಸ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ API ಚಾಲಿತ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಸಾಧ್ಯಮಾಡುತ್ತದೆ. ಈ ಆರ್ಕಿಟೆಕ್ಚರ್ ವಿಧಾನವು ಡೆವಲಪರ್‌ಗಳಿಗೆ ಅಲೆಕ್ಸಾ ಸ್ಕಿಲ್ಸ್ ಮುಂತಾದ ಕಸ್ಟಮ್ ಬಳಕೆದಾರ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ, ಅವು ವೂಕಾಮರ್ಸ್ ಬ್ಯಾಕ್‌ಎಂಡ್ನೊಂದಿಗೆ REST APIಗಳ ಮೂಲಕ ನೇರವಾಗಿ ಸಂವಹನ ಮಾಡುತ್ತವೆ, ಪರಂಪರাগত ವರ್ಡ್‌ಪ್ರೆಸ್ ಥೀಮ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ಗಳಿಗೆ ಬಾಧ್ಯರಾಗದೆ.

ವಾಯ್ಸ್ ಕಾಮರ್ಸ್ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಡ್‌ಲೆಸ್ ವೂಕಾಮರ್ಸ್‌ನ ಲಾಭಗಳು

ವಾಯ್ಸ್ ಕಾಮರ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ, ನೈಸರ್ಗಿಕ ಭಾಷಾ ಸಂವಹನಗಳು ಚುರುಕಾದ ಮತ್ತು ನಿಜ ಸಮಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಬೇಡಿಕೊಳ್ಳುವಾಗ, ಹೆಡ್‌ಲೆಸ್ ವೂಕಾಮರ್ಸ್ ಬ್ಯಾಕ್‌ಎಂಡ್ ಹಲವಾರು ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ:

  • ವಿಸ್ತರಣೆ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ: ವಿಚಾರಗಳನ್ನು ವಿಭಜಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಬ್ಯಾಕ್‌ಎಂಡ್ ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಆರ್ಡರ್ ಪ್ರಮಾಣ ಮತ್ತು ವಾಯ್ಸ್ ಸಂವಹನಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ API ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ವಿಸ್ತರಿಸಬಹುದು, ಫ್ರಂಟ್‌ಎಂಡ್ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವುದಿಲ್ಲ.
  • ಕಸ್ಟಮೈಜೆಷನ್: ಡೆವಲಪರ್‌ಗಳು ವಾಯ್ಸ್-ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣಾತ್ಮಕ ಹರಿವುಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಬಹುದು, ವಾಯ್ಸ್ ಸಕ್ರಿಯ ರೀಟೇಲ್‌ನ ವಿಶಿಷ್ಟ ಬೇಡಿಕೆಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವಂತೆ, ಒಂದುಗೂಡಿದ ಫ್ರಂಟ್‌ಎಂಡ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ನಿರ್ಬಂಧಗಳಿಂದ ಮುಕ್ತವಾಗಿ.
  • ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ: API ಚಾಲಿತ ಕಾಮರ್ಸ್ ಕೇವಲ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಡೇಟಾವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ವಿಳಂಬವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಅಲೆಕ್ಸಾ ಸ್ಕಿಲ್ಸ್‌ಗಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸ್ಮೂತ್, ಹ್ಯಾಂಡ್ಸ್-ಫ್ರೀ ಖರೀದಿ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

ವಾಯ್ಸ್ ಸಂವಹನಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪ್ರಮುಖ ವೂಕಾಮರ್ಸ್ REST API ಎಂಡ್ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳು

ದೃಢವಾದ ವಾಯ್ಸ್ ಕಾಮರ್ಸ್ ಪರಿಸರವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು, ಸರಿಯಾದ ವೂಕಾಮರ್ಸ್ REST API ಎಂಡ್ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಬಳಸುವುದು ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯ. ಅಲೆಕ್ಸಾ ಸ್ಕಿಲ್ಸ್ ಸಂಯೋಜನೆಗೆ ಅತ್ಯಂತ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಎಂಡ್ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳು:

  • ಉತ್ಪನ್ನಗಳು: ಬಳಕೆದಾರರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಸರಿಯಾದ ಉತ್ತರ ನೀಡಲು ಹೆಸರುಗಳು, ವಿವರಣೆಗಳು, ಬೆಲೆಗಳು, ವರ್ಗಗಳು ಮತ್ತು ಲಭ್ಯತೆ ಮುಂತಾದ ಉತ್ಪನ್ನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ.
  • ಆರ್ಡರ್‌ಗಳು: ಆರ್ಡರ್ ರಚನೆ, ಸ್ಥಿತಿ ನವೀಕರಣ ಮತ್ತು ಪಡೆಯುವಿಕೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ, ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ವಾಯ್ಸ್ ಕಮಾಂಡ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಆರ್ಡರ್ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಅನುಮತಿಸಿ.
  • ಗ್ರಾಹಕರು: ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು, ಗುರುತಿನ ಪರಿಶೀಲನೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಖಾತೆ ಸಂಬಂಧಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕ ವಿವರಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ.

ಈ ಎಂಡ್ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳು ವಾಯ್ಸ್ ಕಾಮರ್ಸ್ ಪರಿಸರದ ಹಿಂಭಾಗವನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತವೆ, ಅಲೆಕ್ಸಾ-ವೂಕಾಮರ್ಸ್ ಸಂಯೋಜನೆಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ.

ವೂಕಾಮರ್ಸ್ REST APIಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ವಾಯ್ಸ್-ಆಪ್ಟಿಮೈಜ್ಡ್ ಉತ್ಪನ್ನ ಸ್ಕೀಮಾ ವಿನ್ಯಾಸ

ವಾಯ್ಸ್ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನ ಡೇಟಾವನ್ನು ಆಪ್ಟಿಮೈಜ್ ಮಾಡುವುದು ಅಲೆಕ್ಸಾ ಬಳಕೆದಾರರ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ನೈಸರ್ಗಿಕವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಅವಶ್ಯಕ.

ವಾಯ್ಸ್-ಆಪ್ಟಿಮೈಜ್ಡ್ ಉತ್ಪನ್ನ ಸ್ಕೀಮಾ ಸ್ಪಷ್ಟ, ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣಾತ್ಮಕ ಮೆಟಾಡೇಟಾವನ್ನು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಒತ್ತಿಡಬೇಕು.

  • ವಾಯ್ಸ್ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಆಪ್ಟಿಮೈಜ್ ಮಾಡಲಾದ ಉತ್ಪನ್ನ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು:

    • ಹೆಸರುಗಳು: ಸರಳ, ಗುರುತಿಸಬಹುದಾದ ಉತ್ಪನ್ನ ಹೆಸರುಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ ವಾಯ್ಸ್ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ನಿಖರತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ.
    • ವಿವರಣೆಗಳು: ಪ್ರಮುಖ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಲಾಭಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ, ವಿವರಣಾತ್ಮಕ ವಾಕ್ಯಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ, ನೈಸರ್ಗಿಕ ಭಾಷಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಸಹಕಾರಿಯಾಗುವಂತೆ.
    • ವರ್ಗಗಳು: ವಾಯ್ಸ್ ಮೂಲಕ ಸುಲಭ ನ್ಯಾವಿಗೇಶನ್ ಮತ್ತು ಫಿಲ್ಟರಿಂಗ್‌ಗೆ ಲಾಜಿಕಲ್ ಆಗಿ ವರ್ಗಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ (ಉದಾ: “ರನ್ನಿಂಗ್ ಶೂಸ್”, “ವೈರ್‌ಲೆಸ್ ಹೆಡ್‌ಫೋನ್ಸ್”).
    • ಬೆಲೆಗಳು: ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಿ, ಮಾರಾಟ ಅಥವಾ ರಿಯಾಯಿತಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ, ವೆಚ್ಚ ಸಂಬಂಧಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು.
    • ಲಭ್ಯತೆ: ನಿಜ ಸಮಯ ಸ್ಟಾಕ್ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನೀಡುವುದು, ಅಲೆಕ್ಸಾ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನ ಲಭ್ಯವಿದೆಯೇ, ಬ್ಯಾಕ್‌ಆರ್ಡರ್ ಆಗಿದೆಯೇ ಅಥವಾ ಸ್ಟಾಕ್ ಇಲ್ಲವೇ ಎಂದು ತಿಳಿಸಲು.
  • ನೈಸರ್ಗಿಕ ಭಾಷಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಮೆಟಾಡೇಟಾ ರಚನೆ:

    • ವಿಭಿನ್ನ ಬಳಕೆದಾರ ಪದಸಂಪತ್ತಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಮಾನಾರ್ಥಕ ಪದಗಳು ಮತ್ತು ಪರ್ಯಾಯ ಉತ್ಪನ್ನ ಹೆಸರುಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
    • ಬಣ್ಣ, ಗಾತ್ರ, ವಸ್ತು ಅಥವಾ ಶೈಲಿ ಮುಂತಾದ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ “ಕೆಂಪು ರನ್ನಿಂಗ್ ಶೂಸ್ ಗಾತ್ರ 10” ಎಂಬ ವಿಶೇಷ ವಾಯ್ಸ್ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಅನುಕೂಲವಾಗುವಂತೆ.
    • ವೂಕಾಮರ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಕಸ್ಟಮ್ ಫೀಲ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಡೇಟಾವನ್ನು ವಾಯ್ಸ್-ಸ್ನೇಹಿ ಕೀವರ್ಡ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಶ್ರೀಮಂತಗೊಳಿಸಿ.

ಈ ರಚನೆಯು ಅಲೆಕ್ಸಾ ಸ್ಕಿಲ್ಸ್

ಅಮೆಜಾನ್ ಲೆಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ಅಲೆಕ್ಸಾ ಸ್ಕಿಲ್ಸ್ ಕಿಟ್ ಅನ್ನು ವಾಯ್ಸ್ ಕಾಮರ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಭಾಷಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಬಳಸುವುದು

ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿ ವಾಯ್ಸ್ ಕಾಮರ್ಸ್ ಪರಿಸರಗಳ ಹೃದಯದಲ್ಲಿ ಸಂಕೀರ್ಣ, ನೈಸರ್ಗಿಕ ಭಾಷಾ ಕಮಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಿದೆ. ಅಮೆಜಾನ್ ಲೆಕ್ಸ್ ಅಲೆಕ್ಸಾ ಸ್ಕಿಲ್ಸ್‌ಗಳ ಬೆಂಬಲವಾಗಿರುವ ಶಕ್ತಿಶಾಲಿ ಸಂಭಾಷಣಾತ್ಮಕ AI ಸೇವೆಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಮಾತಿನ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮಾಡಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೀಯ ಉದ್ದೇಶಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುತ್ತದೆ. ಅಮೆಜಾನ್ ಲೆಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು, ಡೆವಲಪರ್‌ಗಳು ಬಳಕೆದಾರರ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಸುಕ್ಷ್ಮ ವಾಯ್ಸ್ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು, ಇದರಿಂದ ಸಂಭಾಷಣಾತ್ಮಕ AI ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ನಿಜವಾಗುತ್ತದೆ.

ಅಮೆಜಾನ್ ಲೆಕ್ಸ್ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಭಾಷಾ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೆ ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಗೆ ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ

ಅಮೆಜಾನ್ ಲೆಕ್ಸ್ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಭಾಷಣ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ (ASR) ಮತ್ತು ನೈಸರ್ಗಿಕ ಭಾಷಾ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೆ (NLU) ಅನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಿ ಬಳಕೆದಾರರು ಹೇಳುವದನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿ ಅವರ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ. ವಾಯ್ಸ್ ಕಾಮರ್ಸ್‌ಗಾಗಿ, ಇದು ಉತ್ಪನ್ನ ಹುಡುಕಾಟ, ಆರ್ಡರ್ ನೀಡುವಿಕೆ ಅಥವಾ ಆರ್ಡರ್ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವಂತಹ ಕಮಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಗುರುತಿಸುವುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡುತ್ತದೆ. ಲೆಕ್ಸ್‌ನ ಆಳವಾದ ಕಲಿಕೆ ಮಾದರಿಗಳು ಬಳಕೆದಾರರ ಸಂವಹನಗಳಿಂದ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಸುಧಾರಣೆಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ, ವಿವಿಧ ವಾಕ್ಯರಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಪದಸಂಪತ್ತಿನ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತವೆ.

ಲೆಕ್ಸ್‌ನೊಂದಿಗೆ, ಡೆವಲಪರ್‌ಗಳು ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತಾರೆ—ಬಳಕೆದಾರರು ಸಾಧಿಸಲು ಬಯಸುವ ಗುರಿಗಳು (ಉದಾ: “ಉತ್ಪನ್ನ ಹುಡುಕು”, “ಕಾರ್ಟ್‌ಗೆ ಸೇರಿಸು”, “ಆರ್ಡರ್ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡು”) ಮತ್ತು ಸ್ಲಾಟ್ ಪ್ರಕಾರಗಳು, ಅಂದರೆ ಆ ಉದ್ದೇಶಗಳೊಳಗಿನ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದಾದ ಪರಿಮಾಣಗಳು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಉತ್ಪನ್ನ ಹೆಸರುಗಳು, ಪ್ರಮಾಣಗಳು, ಗಾತ್ರಗಳು ಅಥವಾ ಬಣ್ಣಗಳು. ಈ ರಚಿತ ವಿಧಾನ ಅಲೆಕ್ಸಾ ಸ್ಕಿಲ್ಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮೂಲಕ ಎಲ್ಲಾ ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ, ಹೀಗಾಗಿ ಸ್ಮೂತ್ ಮತ್ತು ನೈಸರ್ಗಿಕ ಸಂಭಾಷಣಾ ಹರಿವು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.

ವೂಕಾಮರ್ಸ್ ವಾಯ್ಸ್ ಕಾಮರ್ಸ್ ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹಗಳಿಗೆ ಅಲೆಕ್ಸಾ ಸ್ಕಿಲ್ಸ್ ವಿನ್ಯಾಸ

ವೂಕಾಮರ್ಸ್ ವಾಯ್ಸ್ ಕಾಮರ್ಸ್‌ಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಂಡ ಅಲೆಕ್ಸಾ ಸ್ಕಿಲ್ ರಚಿಸಲು ಉದ್ದೇಶ ಸ್ಕೀಮಾ ಮತ್ತು ಸ್ಲಾಟ್ ಪ್ರಕಾರಗಳನ್ನು ಯೋಚಿಸಿ ವಿನ್ಯಾಸ ಮಾಡಬೇಕು, ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯ ಶಾಪಿಂಗ್ ವರ್ತನೆಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯ ಉದ್ದೇಶಗಳು:

  • ಉತ್ಪನ್ನ ಹುಡುಕಾಟ: ಬಳಕೆದಾರರು ಹೆಸರು, ವರ್ಗ, ಬೆಲೆ ಶ್ರೇಣಿ ಅಥವಾ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳ ಮೂಲಕ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಸುವುದು.
  • ಕಾರ್ಟ್‌ಗೆ ಸೇರಿಸುವುದು: ಬಳಕೆದಾರರು ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಮಾಣಗಳನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಕಾರ್ಟ್‌ಗೆ ಸೇರಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುವುದು.
  • ಆರ್ಡರ್ ನೀಡುವುದು: ಆರ್ಡರ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ ಚೆಕ್ಔಟ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು.
  • ಆರ್ಡರ್ ಸ್ಥಿತಿ: ಸಾಗಣೆ, ವಿತರಣೆ ಮತ್ತು ಆರ್ಡರ್ ಇತಿಹಾಸದ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು.

ಸ್ಲಾಟ್ ಪ್ರಕಾರಗಳಲ್ಲಿ ಬಣ್ಣ (ಕೆಂಪು, ನೀಲಿ, ಕಪ್ಪು), ಗಾತ್ರ (ಚಿಕ್ಕದು, ಮಧ್ಯಮ, ದೊಡ್ಡದು) ಅಥವಾ ಬೆಲೆ ಶ್ರೇಣಿಗಳು ($50 ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ, $50 ಮತ್ತು $100 ನಡುವೆ) ಮುಂತಾದ ಪೂರ್ವನಿರ್ಧರಿತ ವರ್ಗಗಳು ಇರಬಹುದು.

ಹ್ಯಾಂಡ್ಸ್-ಫ್ರೀ ಖರೀದಿಯನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಮಾದರಿ ವಾಯ್ಸ್ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು

ಬಳಕೆದಾರರು ಅಲೆಕ್ಸಾ ಮೂಲಕ ಹ್ಯಾಂಡ್ಸ್-ಫ್ರೀ ಹೇಗೆ ಸಂವಹನ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ದೃಶ್ಯೀಕರಿಸಲು ಈ ಸಂಭಾಷಣಾ ತುಣುಕುಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ:

  • ಬಳಕೆದಾರ ವೀಕ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ವಿಚಾರಣೆ
    ಬಳಕೆದಾರ: “ಅಲೆಕ್ಸಾ, $100 ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಬೆಲೆಯ ಕೆಂಪು ರನ್ನಿಂಗ್ ಶೂಸ್ ಹುಡುಕಿ.”
    ಅಲೆಕ್ಸಾ: “ನಾನು $100 ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಬೆಲೆಯ ಮೂರು ಕೆಂಪು ರನ್ನಿಂಗ್ ಶೂಸ್ ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದ್ದೇನೆ. ನೀವು Nike Air Zoom ಅಥವಾ Adidas Ultraboost ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೇಳಲು ಇಚ್ಛಿಸುತ್ತೀರಾ?”
    ಬಳಕೆದಾರ: “Adidas Ultraboost ಬಗ್ಗೆ ಹೇಳು.”
    ಅಲೆಕ್ಸಾ: “Adidas Ultraboost ಬೆಲೆ $95, ಗಾತ್ರ 7 ರಿಂದ 12 ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಇದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಟ್‌ಗೆ ಸೇರಿಸಲು ಇಚ್ಛಿಸುತ್ತೀರಾ?”

  • ವಾಯ್ಸ್ ಮೂಲಕ ಐಟಂಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಟ್‌ಗೆ ಸೇರಿಸುವುದು
    ಬಳಕೆದಾರ: “Adidas Ultraboost ಗಾತ್ರ 9 ರ ಎರಡು ಜೋಡಿಗಳನ್ನು ನನ್ನ ಕಾರ್ಟ್‌ಗೆ ಸೇರಿಸು.”
    ಅಲೆಕ್ಸಾ: “Adidas Ultraboost ಗಾತ್ರ 9 ರ ಎರಡು ಜೋಡಿಗಳು ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಟ್‌ಗೆ ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ. ನೀವು ಶಾಪಿಂಗ್ ಮುಂದುವರಿಸಲು ಅಥವಾ ಚೆಕ್ಔಟ್ ಮಾಡಲು ಇಚ್ಛಿಸುತ್ತೀರಾ?”

  • ಆರ್ಡರ್ ದೃಢೀಕರಣ ಮತ್ತು ನೀಡುವುದು
    ಬಳಕೆದಾರ: “ಚೆಕ್ಔಟ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ನೀಡು.”
    ಅಲೆಕ್ಸಾ: “ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಒಟ್ಟು $190, ಸಾಗಣೆ ಸೇರಿದಂತೆ. ನಿಮ್ಮ ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನ 1234 ನಲ್ಲಿ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಖರೀದಿಯನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಬೇಕೆ?”
    ಬಳಕೆದಾರ: “ಹೌದು, ಆರ್ಡರ್ ದೃಢೀಕರಿಸಿ.”
    ಅಲೆಕ್ಸಾ: “ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ನೀಡಲಾಗಿದೆ. ನೀವು ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ದೃಢೀಕರಣ ಇಮೇಲ್ ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ.”

ದೋಷಗಳು, ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ಫಾಲ್ಬ್ಯಾಕ್ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು

ವಾಯ್ಸ್ ಕಾಮರ್ಸ್ ಬಳಕೆದಾರ ಅನುಭವದ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವೆಂದರೆ ತಪ್ಪು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೆ ಅಥವಾ ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಇನ್ಪುಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸೌಮ್ಯವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು. ಅಲೆಕ್ಸಾ ಸ್ಕಿಲ್ ಗುರುತಿಸಲಾಗದ ಕಮಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಫಾಲ್ಬ್ಯಾಕ್ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಅನುಷ್ಠಾನಗೊಳಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣಗಳನ್ನು ನೀಡಬೇಕು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ:

  • ಅಲೆಕ್ಸಾ: “ಕ್ಷಮಿಸಿ,

ಹ್ಯಾಂಡ್ಸ್-ಫ್ರೀ ಖರೀದಿ ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹಗಳನ್ನು ಅನುಷ್ಠಾನಗೊಳಿಸುವುದು: ಮಾದರಿ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರ ಅನುಭವದ ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು

ಅಲೆಕ್ಸಾ ಮತ್ತು ಹೆಡ್‌ಲೆಸ್ ವೂಕಾಮರ್ಸ್ ಬ್ಯಾಕೆಂಡ್‌ನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಿ ವಾಯ್ಸ್ ಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಸೌಮ್ಯವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದಾದ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡುವ ಸತತ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಚೆನ್ನಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಿದ ಹ್ಯಾಂಡ್ಸ್-ಫ್ರೀ ಖರೀದಿ ಅಲೆಕ್ಸಾ ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹವು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉತ್ಪನ್ನ ಅನ್ವೇಷಣೆ, ಆಯ್ಕೆ, ಚೆಕ್ಔಟ್ ಮತ್ತು ಖರೀದಿ ನಂತರದ ಸಂವಹನಗಳ ಮೂಲಕ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದ ಪರದೆಗಳು ಅಥವಾ ಕೈಯಿಂದ ಇನ್ಪುಟ್ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದೆ ಸೌಲಭ್ಯ ಮತ್ತು ಪ್ರವೇಶಾರ್ಹತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.

ವಾಯ್ಸ್ ಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯವಹಾರದ ಹಂತ ಹಂತವಾಗಿ ನಡೆಯುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ

  1. ವಾಯ್ಸ್ ಮೂಲಕ ಉತ್ಪನ್ನ ಅನ್ವೇಷಣೆ
    ಬಳಕೆದಾರರು “ಅಲೆಕ್ಸಾ, $100 ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಬೆಲೆಯ ಕೆಂಪು ರನ್ನಿಂಗ್ ಶೂಸ್ ಹುಡುಕಿ” ಎಂಬ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಭಾಷಾ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನುಭವವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ. ವ್ಯವಸ್ಥೆ ವೂಕಾಮರ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿರುವ ವಾಯ್ಸ್-ಆಪ್ಟಿಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಉತ್ಪನ್ನ ಸ್ಕೀಮಾವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು, REST API ಮೂಲಕ ಸಂಬಂಧಿತ ಉತ್ಪನ್ನ ಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಪ್ರಶ್ನಿಸುತ್ತದೆ. ಅಲೆಕ್ಸಾ ಬಳಕೆದಾರರ ಮಾನದಂಡಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಂಡ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಆಯ್ಕೆಗಳು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಸುಲಭವಾಗಿ ಹೋಲಿಕೆ ಮತ್ತು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

  2. ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಟ್‌ಗೆ ಸೇರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ತಿದ್ದುಪಡಿಸುವುದು
    ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಗುರುತಿಸಿದ ನಂತರ, ಬಳಕೆದಾರರು “Adidas Ultraboost ಗಾತ್ರ 9 ರ ಎರಡು ಜೋಡಿಗಳನ್ನು ನನ್ನ ಕಾರ್ಟ್‌ಗೆ ಸೇರಿಸು” ಎಂದು ಹೇಳಬಹುದು. ಅಲೆಕ್ಸಾ ಸೇರಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ ಪ್ರಮಾಣಗಳನ್ನು ತಿದ್ದುಪಡಿಸುವ ಅಥವಾ ಇತರ ಐಟಂಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸುವ ಆಯ್ಕೆಗಳು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಈ ಬಹು-ತಿರುವು ಸಂಭಾಷಣೆ ವೂಕಾಮರ್ಸ್ ಕಾರ್ಟ್ ಅನ್ನು API ಕರೆಗಳ ಮೂಲಕ ನೈಜ-ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನವೀಕರಿಸುತ್ತದೆ, ಇನ್‌ವೆಂಟರಿ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರ ಇಚ್ಛೆಗಳ ಪ್ರಕಾರ.

  3. ಚೆಕ್ಔಟ್ ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ವಿವರಗಳನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುವುದು
    ಖರೀದಿಗೆ ಸಿದ್ಧರಾದಾಗ, ಬಳಕೆದಾರರು “ಚೆಕ್ಔಟ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ನೀಡು” ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಅಲೆಕ್ಸಾ ಆರ್ಡರ್ ಒಟ್ಟು, ಸಾಗಣೆ ವಿವರಗಳು ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಸಾರಿಸಿ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ದೃಢೀಕರಣ ಕೇಳುತ್ತದೆ. ಅನುಮತಿ ಸಿಕ್ಕ ನಂತರ, ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಆರ್ಡರ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಿ, ವೂಕಾಮರ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಆರ್ಡರ್ ರಚಿಸಿ ತಕ್ಷಣ ವಾಯ್ಸ್ ದೃಢೀಕರಣ ನೀಡುತ್ತದೆ.

  4. ಆರ್ಡರ್ ಸ್ಥಿತಿ ನವೀಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ಖರೀದಿ ನಂತರದ ಬೆಂಬಲ ವಾಯ್ಸ್ ಮೂಲಕ
    ಖರೀದಿಯ ನಂತರ, ಗ್ರಾಹಕರು “ಅಲೆಕ್ಸಾ, ನನ್ನ ಆರ್ಡರ್ ಎಲ್ಲಿದೆ?” ಎಂದು ಕೇಳಬಹುದು. ವ್ಯವಸ್ಥೆ ವೂಕಾಮರ್ಸ್ ಮತ್ತು ವಿತರಣೆ ಭಾಗಿಗಳಿಂದ ನೈಜ-ಸಮಯ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆದು ನವೀಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ಅಂದಾಜು ವಿತರಣೆ ಸಮಯಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ. ಖರೀದಿ ನಂತರದ ಬೆಂಬಲ, ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಸಹಾಯ ಕೇಳುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ, ವಾಯ್ಸ್ ಕಮಾಂಡ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು, ಇದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ.

ವಾಯ್ಸ್ ಕಾಮರ್ಸ್ ಬಳಕೆದಾರ ಸಂವಹನವನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಮಾದರಿ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು

  • ಉತ್ಪನ್ನ ಅನ್ವೇಷಣೆ
    ಬಳಕೆದಾರ: “ಅಲೆಕ್ಸಾ, $50 ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಬೆಲೆಯ ವೈರ್‌ಲೆಸ್ ಇಯರ್ಬಡ್ಸ್ ಹುಡುಕಿ.”
    ಅಲೆಕ್ಸಾ: “ನಾನು $50 ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಬೆಲೆಯ ನಾಲ್ಕು ವೈರ್‌ಲೆಸ್ ಇಯರ್ಬಡ್ಸ್ ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದ್ದೇನೆ. ನೀವು JBL Free X ಅಥವಾ Anker Soundcore Liberty ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳಲು ಇಚ್ಛಿಸುತ್ತೀರಾ?”
    ಬಳಕೆದಾರ: “JBL Free X ಬಗ್ಗೆ ಹೇಳು.”
    ಅಲೆಕ್ಸಾ: “JBL Free X ಇಯರ್ಬಡ್ಸ್ ಬೆಲೆ $49.99 ಮತ್ತು 4 ಗಂಟೆಗಳ ಬ್ಯಾಟರಿ ಲೈಫ್ ನೀಡುತ್ತದೆ. ನೀವು ಇದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಟ್‌ಗೆ ಸೇರಿಸಲು ಇಚ್ಛಿಸುತ್ತೀರಾ?”

  • ಕಾರ್ಟ್ ಐಟಂಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ತಿದ್ದುಪಡಿಸುವುದು
    ಬಳಕೆದಾರ: “JBL Free X ಒಂದು ಜೋಡಿಯನ್ನು ನನ್ನ ಕಾರ್ಟ್‌ಗೆ ಸೇರಿಸು.”
    ಅಲೆಕ್ಸಾ: “JBL Free X ಒಂದು ಜೋಡಿ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಟ್‌ಗೆ ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ. ನೀವು ಶಾಪಿಂಗ್ ಮುಂದುವರಿಸಲು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಟ್ ವೀಕ್ಷಿಸಲು ಇಚ್ಛಿಸುತ್ತೀರಾ?”
    ಬಳಕೆದಾರ: “ನನ್ನ ಕಾರ್ಟ್ ವೀಕ್ಷಿಸು.”
    ಅಲೆಕ್ಸಾ: “ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ JBL Free X ಒಂದು ಜೋಡಿ ಇದೆ, ಬೆಲೆ $49.99. ನೀವು ಚೆಕ್ಔಟ್ ಮಾಡಲು ಇಚ್ಛಿಸುತ್ತೀರಾ?”

  • ಚೆಕ್ಔಟ್ ಮತ್ತು ಆರ್ಡರ್ ದೃಢೀಕರಣ
    ಬಳಕೆದಾರ: “ಚೆಕ್ಔಟ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ನೀಡು.”
    ಅಲೆಕ್ಸಾ: “ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಒಟ್ಟು $49.99, ಸಾಗಣೆ ಸೇರಿ. ನಿಮ್ಮ ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಖರೀದಿಯನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಬೇಕೆ?”
    ಬಳಕೆದಾರ: “ಹೌದು, ದೃಢೀಕರಿಸಿ.”
    ಅಲೆಕ್ಸಾ: “ಧನ್ಯವಾದಗಳು! ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ನೀಡಲಾಗಿದೆ. ನೀವು ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ಇಮೇಲ್ ದೃಢೀಕರಣ ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ.”

  • ಆರ್ಡರ್ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲ
    ಬಳಕೆದಾರ: “ಅಲೆಕ್ಸಾ, ನನ್ನ ಆರ್ಡರ್ ಎಲ್ಲಿದೆ?”
    ಅಲೆಕ್ಸಾ: “ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಪ್ರಸ್ತುತ ಸಾಗಣೆಯಲ್ಲಿದ್ದು ನಾಳೆ ಸಂಜೆ 5 ಗಂಟೆಗೆ ತಲುಪುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ.”

ವಾಯ್ಸ್ ಕಾಮರ್ಸ್‌ಗೆ ಉತ್ತಮ UX ಅಭ್ಯಾಸಗಳು

ಸಂತೃಪ್ತಿಕರವಾದ ವಾಯ್ಸ್ ಕಾಮರ್ಸ್ ಬಳಕೆದಾರ ಅನುಭವ ನೀಡಲು ಕೆಳಗಿನ ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯ:

  • ಸ್ಪಷ್ಟ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ದೃಢೀಕರಣಗಳು: ಅಲೆಕ್ಸಾ ಬಳಕೆದಾರರ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಐಟಂಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಆರ್ಡರ್ ನೀಡುವ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ, ಸದಾ ದೃಢೀಕರಿಸಬೇಕು, ತಪ್ಪು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು.
  • **ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಬಳಕೆದಾರ ಇನ್ಪುಟ್‌ಗಳನ್ನು

Related Posts

ನಿಮ್ಮದೊಂದು ಉತ್ತರ

ನಿಮ್ಮ ಮಿಂಚೆ ವಿಳಾಸ ಎಲ್ಲೂ ಪ್ರಕಟವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಅತ್ಯಗತ್ಯ ವಿವರಗಳನ್ನು * ಎಂದು ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ